SUSTAINABILITY AND EFFICIENCY
FIRST PLACE WINNER:
Raphaël Coutu
CIUSSS de l’Estrie-CHUS
Raphaël Coutu a reçu le 1er prix HOPE de la catégorie Pérennité et efficacité pour son projet intitulé ‘« Développement d’outils informatiques pour optimiser le travail du pharmacien dans le domaine de l’oncologie ».’
Raphaël s’est servi d’outils informatiques pour trois initiatives distinctes :
Calendriers d’administration des traitements dans le cadre des protocoles complexes :
-
- Raphaël et son équipe se sont attaqués aux inefficacités liées à l’intégration des protocoles complexes dans des feuilles de calcul Excel, qui sont difficiles à utiliser et à mettre à jour.
- L’équipe a créé des formulaires en lignes que les techniciens en pharmacie peuvent remplir et imprimer. Ensuite, les pharmaciens peuvent valider le contenu et les remettre facilement aux patients.
- Le contenu des formulaires est facile à mettre à jour et à traduire, ce qui élimine le fardeau administratif imposé par les feuilles de calcul Excel.
Outils d’oncologie pour les enfants :
-
- Raphaël a constaté la nécessité de mettre au point un outil en ligne qui permet de surveiller l’administration des traitements et les renseignements posologiques, contrairement au logiciel utilisé actuellement. Auparavant, les pharmaciens devaient remplir ces renseignements manuellement, ce qui causait une perte de temps, un risque d’erreurs élevé et l’absence d’un journal d’audit ou d’un historique.
- Raphaël a créé une application qui permet aux pharmaciens de remplir des formulaires en ligne pour consigner les renseignements sur les patients, les protocoles et les médicaments. L’application peut également générer des feuilles réservées aux piluliers et aux documents administratifs qui sont toutes sauvegardées dans l’application.
- Les résultats de cette initiative ont démontré qu’en l’espace de quatre mois, 130 piluliers ont été créés pour 22 patients, ce qui a permis de gagner du temps, de répondre aux exigences du Children’s Oncology Group (COG) et d’obtenir la satisfaction des patients, des parents, des médecins et des pharmaciens.
Outils pour les programmes d’aide au remboursement :
-
- Ce service, offert par un département de pharmacie en oncologie à Sherbrooke (Québec), permet aux techniciens en pharmacie d’aider les médecins à remplir les demandes de remboursement par les régimes d’assurance, à faire le suivi des demandes et à faire le lien entre les médecins, les compagnies d’assurance et les patients.
- Avant le lancement du projet de Raphaël, l’archivage n’était pas effectué numériquement; les techniciens en pharmacie consignaient les renseignements manuellement et envoyaient physiquement les documents.
- Devant la perte de temps considérable que ce système engendrait, Raphaël a rencontré des techniciens en pharmacie afin d’élaborer des méthodes pour optimiser le système, ce qui s’est traduit par la création d’une application permettant aux utilisateurs de mettre à jour et de sauvegarder de manière organisée les dossiers des patients, les listes de demandes et les documents, que les pharmaciens peuvent consulter rapidement.
- En l’espace de deux ans, plus de 5400 demandes de plus de 1600 patients ont été traitées.
Lauréat du premier prix de la catégorie Pérennité et efficacité :
Raphaël Coutu
CIUSSS de l’Estrie-CHUS
Raphaël Coutu a reçu le 1er prix HOPE de la catégorie Pérennité et efficacité pour son projet intitulé ‘« Développement d’outils informatiques pour optimiser le travail du pharmacien dans le domaine de l’oncologie ».’
Raphaël s’est servi d’outils informatiques pour trois initiatives distinctes :
Calendriers d’administration des traitements dans le cadre des protocoles complexes :
-
- Raphaël et son équipe se sont attaqués aux inefficacités liées à l’intégration des protocoles complexes dans des feuilles de calcul Excel, qui sont difficiles à utiliser et à mettre à jour.
- L’équipe a créé des formulaires en lignes que les techniciens en pharmacie peuvent remplir et imprimer. Ensuite, les pharmaciens peuvent valider le contenu et les remettre facilement aux patients.
- Le contenu des formulaires est facile à mettre à jour et à traduire, ce qui élimine le fardeau administratif imposé par les feuilles de calcul Excel.
Outils d’oncologie pour les enfants :
-
- Raphaël a constaté la nécessité de mettre au point un outil en ligne qui permet de surveiller l’administration des traitements et les renseignements posologiques, contrairement au logiciel utilisé actuellement. Auparavant, les pharmaciens devaient remplir ces renseignements manuellement, ce qui causait une perte de temps, un risque d’erreurs élevé et l’absence d’un journal d’audit ou d’un historique.
- Raphaël a créé une application qui permet aux pharmaciens de remplir des formulaires en ligne pour consigner les renseignements sur les patients, les protocoles et les médicaments. L’application peut également générer des feuilles réservées aux piluliers et aux documents administratifs qui sont toutes sauvegardées dans l’application.
- Les résultats de cette initiative ont démontré qu’en l’espace de quatre mois, 130 piluliers ont été créés pour 22 patients, ce qui a permis de gagner du temps, de répondre aux exigences du Children’s Oncology Group (COG) et d’obtenir la satisfaction des patients, des parents, des médecins et des pharmaciens.
Outils pour les programmes d’aide au remboursement :
-
- Ce service, offert par un département de pharmacie en oncologie à Sherbrooke (Québec), permet aux techniciens en pharmacie d’aider les médecins à remplir les demandes de remboursement par les régimes d’assurance, à faire le suivi des demandes et à faire le lien entre les médecins, les compagnies d’assurance et les patients.
- Avant le lancement du projet de Raphaël, l’archivage n’était pas effectué numériquement; les techniciens en pharmacie consignaient les renseignements manuellement et envoyaient physiquement les documents.
- Devant la perte de temps considérable que ce système engendrait, Raphaël a rencontré des techniciens en pharmacie afin d’élaborer des méthodes pour optimiser le système, ce qui s’est traduit par la création d’une application permettant aux utilisateurs de mettre à jour et de sauvegarder de manière organisée les dossiers des patients, les listes de demandes et les documents, que les pharmaciens peuvent consulter rapidement.
- En l’espace de deux ans, plus de 5400 demandes de plus de 1600 patients ont été traitées.